Tham khảo

Quy định sử dụng ct68 bạn cần biết

Trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
ct68 Quy định sử dụng ct68 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat, email hoặc Telegram để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tình trạng tài khoản, điều khoản giao dịch và các câu hỏi về quyền người dùng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Phía chúng tôi mã hóa dữ liệu truyền tải qua SSL và yêu cầu xác minh OTP mỗi khi đăng nhập trên thiết bị mới. Phía bạn, hãy giữ mật khẩu riêng tư và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản này.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống ct68 đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bên trung gian nào khác.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng ct68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram sẵn sàng giải đáp thêm.

Có. Dù bạn tạo tài khoản trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau và bạn cần đọc kỹ trước khi xác nhận đăng ký.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ct68. Giao dịch không khớp danh tính sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tải trên trang này và có thể gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề — đội hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Có. Việc truy cập và sử dụng ct68 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.